DREPTUL LA INFORMARE
In conformitate cu Decizia ANCOM (Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii) nr.77/2009 privind obligatiile de informare a utilizatorilor finali de catre furnizorii de servicii de comunicatii electronice destinate publicului, va punem la dispozitie documentele necesare pentru informare in calitate de utilizator de servicii
Procedura de solutionare a reclamatiilor clientilor ProNET
Politca utilizare servicii ProNET
Proceduri de masurare si gestionare trafic